to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bonus Şartları Nedeniyle 51.000 TL Çekim İptali
Betsat sitesine 1 Şubat tarihinde atmacatmaca kullanıcı adıyla 6.000 TL para yatırdım. Bana özel SMS ile 9.000 TL Bonus tanımlandı, ancak mesajda hiçbir şekilde Bonus kuralı ya da çekim limiti yazmıyordu. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak özellikle bonusun kuralını sordum, 40 katı çevrim şartı olduğunu ve çekim limiti olmadığını açıkça söylediler. Ben de buna güvenerek yatırımı yaptım ve hesabımı 91.000 TL bakiye olacak şekilde yükselttim.
Toplamda 360.000 TL çevrim şartını tamamladım ve banka havalesi ile 80.000 TL çekim talebi verdim. Çekim talebim daha sonra iptal edildi ve bana bonusun sadece 5 katını çekebileceğim, en fazla 45.000 TL alabileceğim söylendi. Bu işlemle birlikte 51.000 TL paramı keyfi şekilde silmiş oldular. En başta canlı desteğe kuralı sorduğumda açıkça çekim limiti olmadığını belirtmişlerdi, eğer limit olduğunu söyleselerdi bu bonusu kesinlikle almazdım.
Canlı desteğe itiraz ettiğimde ise sürekli “bonusun 5 katına kadar çekim yapabilirsiniz” şeklinde aynı cevabı verdiler ve önceden verdikleri yanlış bilgiyi hiç dikkate almadılar. Yanlış bilgiyle yönlendirilerek yatırdığım paradan ve kazancımdan mağdur edildim, 51.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma eksiksiz ödenmesini ve hesabım üzerindeki bu haksız kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Tarık Bey, Sayfamızda birden fazla promosyonun aktif olması nedeniyle, gerçekleştirdiğiniz görüşmede yanlış anlaşılmalar meydana gelmiş olabilir. Ancak, %150 gibi özel promosyonlarda olduğu gibi, bu tür promosyonlarda da çekim limitleri bulunmaktadır. Bu özel promosyon kapsamında, aldığınız bonus tutarının maksimum 5 katı kadarını çekebilirsiniz. Tarafınıza gönderilen SMS bilgilendirmesinde, karakter kısıtlamaları nedeniyle tüm detaylar yer alamamaktadır. Ancak, siteye kayıtlı e-posta adresiniz güncel olduğu takdirde, bonus detayları eksiksiz bir şekilde e-posta yoluyla tarafınıza iletilir ve bu şekilde bilgilendirilirsiniz. Hesabınızı incelediğimizde, yatırımınızdan fazla bonus aldığınız doğrulanmış olup, %150 bonus aktarımı gerçekleştirilmiştir. Para çekim işleminizde, bonusun kuralları gereği, fazladan çekmek istediğiniz miktar güvenlik departmanımız tarafından tespit edilip geri alınmıştır. Geri alınan tutunun ardından, mevcut bakiyeniz ile başarılı bir şekilde para çekim talebinde bulunmuş olmanız nedeniyle, çekim işleminiz kısa süre içerisinde başarılı bir şekilde sonuçlandırılmıştır. Türkiye'nin en tecrübeli ve en iyi müşteri hizmetlerine sahip bahis sitesi Betsat'ta soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz üzerinden tarafımız ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, BETSAT
