Kredi Kartımdan Para Çekildi, Bakiyeme Yansımadı!

7 Kasım sabahı saat 5-6 civarında Bets10 hesabıma kredi kartı ile 3.500 TL yatırım yaptım. Kartımdan 3.545,83 TL çekildi, ancak bu tutar oyun bakiyeme yüklenmedi. İşlemi gerçekleştirdiğim kartın son dört hanesi 8222’dir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum fakat sürekli otomatik mesajlar alıyor ve verimli bir cevap alamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım, ödeme başarılı olarak göründü. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Kartımdan çekilen tutarın ya hesabıma iade edilmesini ya da oyun bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.