Destek Tarafından Paylaşılan Yeni Site Adresi Üzerinden Yapılan 30.000 TL Havalesi Hesaba Yansımadı

Yıllardır Bets10 üzerinden oyun oynayan ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamış bir kullanıcıyım. 1477bets10.com adresi, güncel site adresi olarak tarafıma iletildiği için bu site üzerinden 10.000 TL + 10.000 TL + 10.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL havale yaptım. 02.03.2026 tarihinde saat 18.53, 19.35 ve 19.44 sularında VakıfBank üzerinden yaptığım bu üç havalenin dekontları da elimde mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutarlar site hesabıma kesinlikle yansımadı.

Bets10 ile her zaman kullandığım, yaklaşık 20 yıldır iletişimde olduğum d*****@bets10.com e-posta adresi üzerinden güncel giriş linki olarak 1477bets10.com paylaşılmıştı. Ben de bu güvenle işlemlerimi bu adrese yaptım. Ancak yaşanan sorun sonrası canlı destek/e-posta üzerinden görüştüğümde, “hesabımıza böyle bir işlem geçmemiş” şeklinde yanıt verildi ve gönderdiğim tutarlarla ilgili herhangi bir işlem görünmediği söylendi.

Güncel site adresini bizzat destek e-posta adresinden aldığım halde, yaptığım üç havalenin hesabıma yansımaması ve sorumluluğun tarafıma bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. VakıfBank havale dekontlarım mevcut; gerekli kontrollerin yapılarak toplam 30.000 TL’nin Bets10 hesap bakiyem olarak tarafıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.