Bets10 Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve 51.000 TL’lik Kayıp

Bets10 hesabıma benim bilgim ve onayım dışında giriş yapıldı ve hesabımdaki para iznim olmadan kullanıldı. Olayı dün fark ettiğimde hesabımda bulunan 51.000 TL bakiyemin oyunlarda kullanıldığını ve tükendiğini gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır.

Durumu hemen bildirip destek istememe rağmen Bets10 müşteri hizmetleri sorunu çözmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Güvenlik zafiyeti nedeniyle hesabıma izinsiz erişim sağlandığını düşünüyorum ve bu süreçte hiçbir onay veya doğrulama tarafıma iletilmemiştir.

Bets10’dan, hesabıma yapılan tüm işlemlerin ayrıntılı şekilde incelenmesini ve iznim dışında kullanılan 51.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın giriş kayıtlarının, IP adreslerinin ve işlem geçmişinin kontrol edilerek yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.