Hesabımda İzinsiz Oyun Ve Para Çekimi Yapıldı, 12.500 TL İadesi Talebi

Bets10 hesabımda 7 Şubat tarihinde iznim ve bilgim dışında oyun oynandığını ve para çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 12.500 TL tutarındaki bakiyem, benim gerçekleştirmediğim işlemlerle hesaptan kullanıldı.

Bu süre içinde hesabıma benim dışımda bir cihazdan giriş yapıldığını düşünüyorum, çünkü işlem yapılan cihaz bana ait değildi. Durumu fark eder etmez site destek hattı ile iletişime geçtim ve önce konunun araştırılıp çözüleceği söylendi. Ancak daha sonra yapılan dönüşte beni sorumlu tutarak, hatayı kullanıcıda buldular.

Hesabımla ilgili bu işlemlere dair referans olabilecek bir kayıt ve destek talebi numarası da mevcuttur. İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle, hesabımdan izinsiz şekilde bitirilen ve kullanılan toplam bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.