Bets10 Hesabıma Yatırdığım 10.000 TL Günlerdir Aktarılmadı

1 Aralık 2025 tarihinde saat 19.40 civarında QNB Bankası'ndaki hesabımdan, alıcısı Halkbank olan ve IBAN numarasının sonu 2147 ile biten hesaba 10.000 TL havale ile Bets10 hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlemim banka tarafından başarıyla gerçekleşmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tutar Bets10 hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili olarak defalarca canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca “Bekleyin, incelemede” şeklinde dönüş yapıldı ve 5 gündür somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne işlemle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı belirtildi.

QNB üzerinden yaptığım 10.000 TL’lik havale işleminin, Halkbank alıcı hesapla eşleştirilerek acilen incelenmesini ve tutarın derhal Bets10 hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.