Bugün, 26.11.2025 tarihindeyiz. Yaklaşık 2-3 gün önce Betpuan sitesine havale ile yatırım yaptım, ancak yaptığım yatırım hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım. Bana klonlanmış bir siteye yatırım yapmış olabileceğimi söylediler. Ben de aranma talebinde bulundum ve ertesi gün telefonla bana ulaştılar. Telefonda, sahte bir siteye yatırım yaptığımı dile getirdiler. Bunun üzerine 'Sahte olup olmadığını nasıl anlayacağız?' diye sorduğumda, sitenin profil kısmından iki faktörlü girişi aktifleştirmem gerektiğini, bunun sahte sitelere karşı bir koruma olduğunu söylediler. Müşteri temsilcisiyle birlikte adım adım ilerleyerek bu iki faktörlü giriş sistemini birlikte aktifleştirdik.
Bugün, 26.11.2025 saat 23:29 civarında tekrar yatırım yaptım. Giriş yapmak istediğimde, daha önce beraber aktifleştirdiğimiz iki faktörlü giriş sistemi tarafından telefonuma 6 haneli bir şifre gönderildi. Bu şifreyi kullanarak siteye giriş yaptım ve havale ile yaklaşık 2000 TL tutarında yatırım gerçekleştirdim. Ancak bu kez de yaptığım yatırım tutarı hesabıma yansımadı.
Canlı desteğe tekrar bağlandığımda, iki gün önceki gibi yine klonlanmış bir siteye yatırım yaptığımı iddia ederek paramı hesabıma geçirmediler. Oysa iki faktörlü giriş sistemini bizzat kendi müşteri temsilcinizle birlikte, sahte sitelere karşı koruma amacıyla açmıştım ve bana gelen SMS kodu ile giriş yaparak yatırım yaptım. Buna rağmen 'klonlanmış siteye yatırım yaptınız' denilerek hem önceki yatırımımdan hem de bugünkü 2000 TL’lik yatırımımdan mağdur edilmiş bulunuyorum.
Yaşadığım sürece ilişkin ekran görüntüleri ve video kayıtlarım da mevcuttur ve talep edilmesi halinde incelemeye sunabilirim. İki faktörlü koruma sistemini de sizin yönlendirmenizle kullanmama rağmen, yatırımlarımın hesabıma yansıtılmaması ve sürekli klon site bahanesiyle sorumluluğun üzerimden atılmaya çalışılması artık can sıkıcı ve güvensiz bir hale geldi. Betpuan’dan, hiçbir kesinti yapılmadan sorunsuz şekilde yatırdığım tutarın eksiksiz olarak hesabıma geçirilmesini ya da 2000 TL’lik yatırımımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.