Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Feray sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Aktif Kullanıcıya Bonus Ayrımcılığı: Haksızlık Ve Değersizlik Hissi

profile
Feray
12 Aralık 2025 19:13
527
Feray'ın Teşekkür Mesajı
“Hakkım olan bonusu eklediler. Firmanın sorunlara dönüş hızı ve ilgilenmesi hoşuma gitti. Teşekkürler.”

Betpuan sitesine uzun süredir üye olarak hesabımı aktif bir şekilde kullanıyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 20.000 TL para yatırdım. Buna rağmen, benden sonra üye olan, benden daha az para yatıran ve hesabını benim kadar aktif kullanmayan arkadaşlarıma hediye bonus ödemeleri yapılırken, benim hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadığını gördüm.

Hem yatırdığım tutar hem de sitedeki aktif kullanımım dikkate alındığında, bu durumun adil olmadığını düşünüyorum ve kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oluyor. Betpuan’ın, hesabımı ve işlem geçmişimi inceleyerek bana da diğer kullanıcılara yaptığı gibi hediye bonus tanımlaması yapmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği kimlik ve hesap bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Bu nedenle, şikayetim üzerine tarafıma sistemde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Feray
Feray
15 Aralık 2025 14:22

Hakkım olan bonusu eklediler. Firmanın sorunlara dönüş hızı ve ilgilenmesi hoşuma gitti. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz