to read complaints and reviews, or file yours.Fast Havale Yatırımlarım Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Betplay sitesine 27.12.2025 tarihinde saat 17:57’de Full Pays Full havale yöntemiyle, site tarafından verilen IBAN’a fast yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım, ancak tutar site hesabıma yansımadı. Aynı sorunu geçen ay yine 1000 TL yatırdığımda da yaşadım ve o işlemde de para hesabıma geçmedi. Her iki fast işlemine ait dekont ve işlem numaraları da elimde mevcut. Betplay’de 34aykut411 kullanıcı adıyla üyeyim.
Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden görüştüğümde, konuyla ilgilenecekleri ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arandım ne de yazılı bir geri dönüş aldım. Sorunumun çözülmemesi ve verilen sözlere rağmen hiçbir sonuç alamamam nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve güvensiz hissediyorum.
Yapılan iki ayrı 1000 TL’lik yatırımın da, dekontlarım ve işlem numaralarım üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede Betplay hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ve gecikmenin sebebiyle ilgili olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
