to read complaints and reviews, or file yours.Betplay Promosyon Kodu Geçersiz Hatası ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Betplay sitesi üzerinden mobil uygulama indirenlere özel verilen promosyon kodunu 17.09.2025 tarihinde kullanmaya çalıştım. Ancak promosyon kodu "geçersiz" hatası verdi ve Bonus hesabıma tanımlanmadı. Kodu site içinde, belirtilen şekilde ve ilk kez kullandım. 50 bin kişilik bir kodun 10 saniye içinde tükenmiş olması mümkün görünmüyor. Bonusun şartlarını ve kullanım koşullarını da dikkatlice kontrol ettim, herhangi bir eksik veya yanlış adımım olmadı.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi ve sohbetten atıldım. Aynı sorunu birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım.
Kullanıcı adım: s**. Bonusun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
Müşteri temsilciniz bana yardımcı olmak için gelmiyor aksine daha fazla şikayet etmeme sebep oluyor
Tarafıma hala bir dönüş sağlanmadı daha fazla şikayet edeceğim sizi
Sayın Kullanıcımız, Sizleri telefonla aradık ancak meşgul olduğunuz için ulaşamadık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Geri dönüşü bekliyorum
Tarafıma hala bir dönüş sağlanmadı eğer dönüş yapılmayacaksa sizi şikayet etmeye devam edeceğim her yere benim sorunumu çözmek yerine hala geçiştiriyorsunuz
Sayın Murat Ö. Tarafımıza yapmış olduğunuz başvuru üzerine, ilgili iletişim numarasını aradığımızda meşgul olduğu bilgisi alınmıştır. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür diler, en kısa süre içerisinde size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için tekrar iletişime geçmeyi umarız. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BETPLAY
Kardeşim hala geçiştiriyorsunuz beni ulaşma falan yok tarafıma
