Promosyon Kodunu Kullandım Bonusum Tanımlanmadı

22.10.2025 tarihinde saat 22:26’da Gonebet’te promosyon kodu aldım ve kullanıcı adım Delicemm ile kodu kullandım. Yatırım şartı olmadan verilen bu promosyon kodunun şartlarını yerine getirmeme rağmen, hesabıma bonus olarak aktarılmadığını fark ettim.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kodların sınırlı sayıda olduğu ve anlık yoğunluk nedeniyle tükenmiş olabileceği şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, kodu zamanında kullanmama ve şartları yerine getirmeme rağmen bonusumun tanımlanmamış olması beni mağdur etti. Ayrıca, daha önce de benzer promosyon kodlarını sorunsuz bir şekilde kullanmıştım.

Bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.