Betplay Hesabımda Yetkisiz İşlem Ve 3000 TL Kaybı

Betplay isimli bahis sitesine 14.06.2026 tarihinde saat 23:04 sularında 500 TL yatırım yaptım ve oyun katılımı sağlayarak bakiyemi 3.000 TL’ye ulaştırdım. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve iradem dışında hesabıma girildiğini ve mevcut 3.000 TL bakiyemin 15.06.2026 tarihinde saat 00:42’de başka bir oyunda harcanarak sıfırlandığını gördüm.

Oyun geçmişini incelediğimde, benim asla oynamadığım ve tarzım olmayan bir oyunda tüm bakiyemin tüketildiğini fark ettim. Betco altyapısı kullanan bu sitede hesap güvenliğinin sağlanamaması ya da site içi bir müdahaleyle bakiyemin eritilmesi kabul edilemez bir durumdur. Hesabımın kullanıcı adı Almeka07’dir.

Sitenin canlı destek ve müşteri hizmetleri hatlarıyla iletişime geçtiğimde mağduriyetim giderilmemiş, “hesap güvenliği kullanıcıya aittir” şeklinde ezber kalıplarla sorumluluktan kaçılmıştır. IP LOG kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, bu işlemin benim tarafımdan yapılmadığının tespit edilmesini ve hesabımdaki 3.000 TL tutarındaki bakiyemin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyeti tüm platformlarda dile getirmeye devam edeceğimi belirtiyor, yetkililerden acil aksiyon bekliyorum.