BetPir’in Spam SMS Ve Yetersiz Müşteri Desteği Güvenlik Endişesi Yarattı!

BetPir’den sürekli olarak Vodafone hattıma “Free spin hediye” içerikli SMS’ler gelmekteydi, bugüne kadar çok ciddiye almıyordum. Bugün gelen SMS’te mobil uygulamayı indirmem istenince, mesajdaki yönlendirmeyle BetPir’in mobil uygulamasını telefonuma indirdim.

Uygulamada Bonus alabilmek için müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği söylendi, ben de canlı desteğe/müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Sıra numaram ekranda 2’ye kadar düştü, “2 dakika” kaldığı yazdı, tam bağlanacakken bir anda tekrar 60 dakika bekleme süresine ve yaklaşık 20 kişi sırama geri döndü. Bu döngü birkaç kez tekrarlandı ve bilerek oyalandığımı, gerçek bir destek verilmediğini düşündüm.

Bu sistemle asıl amaçlarının insanlara “Bonus” vaadiyle uygulamayı indirterek telefonlara sızmak ve kişisel verileri ele geçirmek olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Ben herhangi bir ödeme yapmadım ancak bu davranış biçimi kullanıcı güvenliğini tehlikeye atıyor ve insanları yanıltıyor.

BetPir’den, SMS ve uygulama üzerinden yürüttükleri bu sürece dair açıklama yapmalarını, bu mağduriyet ve güvensizlik hissini gidermelerini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerini almalarını talep ediyorum. Ayrıca bu tür SMS gönderimlerinin durdurulmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.