Betpas’da 3.000 TL Yatırımı 36 Saatte Hesaba Geçmemesi Ve Destek Sorunları

2016 yılından beri Betpas sitesinde üyeyim ve bugüne kadar zaman zaman sorunlar yaşasam da bir şekilde çözüme kavuşuyordu. Ancak yaklaşık son bir aydır siteyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve artık oynanacak bir hali kalmadığını düşünüyorum.

Yaklaşık 15 gün önce 3.000 TL tutarında bir yatırım işlemim oldu. Para hesabımdan çekilmesine rağmen Betpas hesabıma geçmedi. Paranın hesaba geçmesi için tam 36 saat bekledim, bu süreçte benden 5 defa dekont göndermemi istediler, 2 defa da hesap hareketlerimi talep ettiler. Tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen para ancak büyük uğraşlar sonucu, zorla hesabıma geçirildi.

Ayrıca son zamanlarda yatırım bonuslarını da ciddi oranda düşürdüler. Hem para yatırma sürecinde bu kadar uğraştırmaları hem de bonusların bu kadar kısılması nedeniyle siteden aldığım hizmetten hiç memnun değilim.

Canlı destek hattı da tamamen raydan çıkmış durumda. Yazışma esnasında sohbet birden yüzüme kapatıldı, muhatap bulmakta zorlandım, zar zor aratarak birine ulaşabildim. Bu yaşadığım süreç, kullanıcıya verilen değerin ne kadar düştüğünü açıkça gösteriyor.

Yaşadığım bu sorunların dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.