Betparibu'da 15.000 TL Yatırımımın Hesaba Yansımaması Ve Turbo Havale Yönlendirmeleri

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak yatırım yaptığım Betparibu sitesinde 16.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden yaptığım 15.000 TL tutarındaki yatırım 3 gündür site hesabıma geçirilmedi. Para banka hesabımdan çıkmasına ve bankam işlemin başarıyla iletildiğini söylemesine rağmen Betparibu tarafında bakiyeme yansıtılmıyor.

Betparibu çağrı merkezi tarafından aranıyorum; ancak her defasında sadece aracı firma olan Turbo Havale’ye yönlendiriliyorum ve “para gelmedi” denilerek süreç uzatılıyor. İstenilen hesap hareketleri, videolu mobil bankacılık görüntüleri ve dekont dahil olmak üzere benden talep edilen tüm evrak ve kanıtları defalarca iletmeme rağmen, Turbo Havale güvenlik gerekçesiyle herhangi bir belge paylaşamayacaklarını ve ödemenin gelmediğini iddia ediyor. Buna karşın bankam işlemin başarıyla iletildiğini teyit ediyor.

Hem bankamdan çıkan 15.000 TL’nin akıbetinin netleştirilmesini, hem de bu tutarın acilen ya Betparibu hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve yazılı bir açıklama ile birlikte çözüme kavuşturulmasını istiyorum.