to read complaints and reviews, or file yours.Betorspin Kazandığım 124 Bin Tl Çekim Talebim Açık Olmayan 10 Kat Kuralı Nedeniyle Azaltıldı
Betorspin sitesinde düzenlenen turnuva bakiyesini kullanarak Bonanza oyununda kazanç elde ettim ve bakiyem 124 bin tl’ye kadar çıktı. Ardından siteden para çekim talebi verdiğimde, hesabımdaki tutar hiçbir uyarı yapılmadan 15 bin tl’ye düşürüldü ve bakiyem adeta sıfırlanmış gibi oldu.
Canlı destekle görüştüğümde, en fazla ana paranızın 10 katını çekebilirsiniz şeklinde bir gerekçe sunuldu. Ancak site üzerinde bu kuralın açık ve net bir şekilde yazılı olduğunu hiçbir yerde görmedim. Yıllardır bu siteye toplamda 2–3 milyon tl aralığında para yatırmış bir kullanıcı olarak, kazanç sağladığım anda böyle bir kural öne sürülmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Ben turnuvadan elde ettiğim ve Bonanza oyunuyla 124 bin tl’ye ulaştırdığım tutarın tamamının ödenmesini istiyorum. Gerçekten varsa böyle bir kuralın da site içinde açık, görünür ve anlaşılır şekilde belirtilmesini, aksi halde kazancımın haksız yere yok edildiğinin kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Berkin A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, çözüm süreci başlatılmıştır. Destek ekibimizin sizinle en kısa sürede iletişime geçebilmesi için, GSM numaranızın açık ve erişilebilir olması önem arz etmektedir. En hızlı şekilde dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BETORSPİN Destek Ekibi
Teşekkür ederim
Değerli Kullanıcımız, Berkin A. Yaşamış olduğunuz süreci bizimle paylaştığınız ve çözüm sonrası göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Betorspin olarak tüm kullanıcılarımızın memnuniyetini önemsiyor ve her durumda yanınızda olduğumuzu bilmenizi istiyoruz. Benzer bir problem yaşamanız halinde, en hızlı çözüm için tarafınıza iletilen özel iletişim linklerini kullanarak ya da doğrudan aranma talebinde bulunarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Böylece süreciniz çok daha hızlı ve sağlıklı bir şekilde sonuçlanacaktır. Desteğimiz daima sizinle ve memnuniyetiniz bizim için en değerli önceliktir. Saygılarımızla, Betorspin Destek Ekibi
