Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Yatırımcılara Bonus Verilmemesi Ve Üyelik Sonlandırma Tehdidi

Mehmet
Mehmet
BetOffice
2 Haziran 04:42111
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Yüksek tutarlı yatırım yapmama rağmen Bonus verilmemesi ve üyelik sonlandırma uyarısı almam üzerine ilettiğim başvuru incelendi konu netleştirildi ve bonusum hesabıma tanımlandı teşekkür ederim

Uzun süredir Betoffice üzerinde aktif olarak yatırım yapıyorum ancak platformda neredeyse hiç promosyon verilmediğini gözlemliyorum. Yaptığım yatırımlara rağmen 500 TL gibi sembolik bir Bonus dahi hesabıma tanımlanmadı. Buna karşın benden daha düşük tutarlarda yatırım yapan kullanıcıların Bonus alabildiğini görüyorum ve bu durum kendimi değersiz hissetmeme ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oluyor.

Düzenli ve yüksek tutarlı yatırım yapan bir kullanıcı olarak daha adil ve şeffaf bir promosyon politikası bekliyorum. Hesap hareketlerimin incelenerek tarafıma makul bir Bonus tanımlanmasını ve bundan sonraki süreçte de sadık kullanıcılara yönelik daha dengeli kampanyalar uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu haksızlık duygusu nedeniyle üyeliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşüneceğim.

2 Haziran 14:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili Mehmet E., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.

Mehmet
Mehmet
3 Haziran 01:45

Yüksek tutarlı yatırım yapmama rağmen Bonus verilmemesi ve üyelik sonlandırma uyarısı almam üzerine ilettiğim başvuru incelendi konu netleştirildi ve bonusum hesabıma tanımlandı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler