Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kazandığım Ödül Hesaba Eklenmedi Ve Destekten Yanıt Almadım

28 Nisan 22:42262

28.04.2026 tarihinde saat 15:27’de Betoffice’in Telegram üzerinden yaptığı etkinliğe katıldım ve sürpriz ödül kazandığım söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ödül hesabıma eklenmedi.

Durumu öğrenmek için hem Telegram üzerinden hem de canlı destekten defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadım ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı. Ne ödülüm eklendi ne de neden eklenmediğine dair net bir bilgi verildi.

Kazandığım sürpriz ödülün en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
29 Nisan 11:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Mustafa M., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.

Benzer Şikayetler