to read complaints and reviews, or file yours.Telegram Promosyon Kodunun Geçersiz Olması Ve Destek Hattının Yanıtsız Kalması
Betoffice’in resmi Telegram sayfasına birkaç gün önce katıldım. Sayfada ödül verileceği, promosyon kodu dağıtıldığı belirtiliyordu. Ben de paylaşılan promosyon kodunu aldım ve kullanmak istedim ancak sistem paneli, girdiğim bu kodun geçersiz olduğunu söyledi.
Promosyon kodunun bizzat kendi resmi kanallarından verilmesine rağmen sistemde geçersiz görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili olarak destek hattına hemen şikayette bulundum ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor.
Telegram üzerinden verdikleri promosyon kodunun geçerli sayılmasını veya neden geçersiz göründüğüne dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca destek hattının bu tür başvurulara daha hızlı ve açıklayıcı şekilde dönüş yapmasını istiyorum.
Sevgili Kerem Y., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Telegram promosyon kodunun geçersiz olması ve destek hattının yanıtsız kalması nedeniyle yaşadığım sorunun hızlı bir şekilde giderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim. Sürecin kısa sürede çözüme kavuşması memnuniyet vericidir.
