Hesap Erişim Sorunu Ve Bonus Haklarıma İlişkin Adil Değerlendirme Talebi

Uzun süredir üyesi olduğum Betoffice hesabıma, hesabım olmasına rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem kendi telefonumdan hem de farklı bir telefondan defalarca denememe rağmen bağlantı açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce yurt dışındayken de oynuyordum ve o dönemde hiçbir sorun yaşamazken, şu anda yine yurt dışında olmama rağmen özellikle hesabımın bilerek kapatıldığı izlenimini veriyorsunuz.

Ayrıca, ısrarla bonus talebinde bulunduğum için üç kuruşluk bir bonus dahi vermediğiniz gibi, sistemdeki bonus isteme sekmesini de kapatıyorsunuz. En doğal hakkım olan bonus talebinde bulunmam bile engelleniyor. Bunun yanında kullanıcıların size ulaşması da neredeyse imkânsız hale getirilmiş durumda.

Hesabıma giriş sorunumun acilen incelenip çözülmesini, hesabımın neden erişime kapandığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve bonus haklarım konusunda da adil bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak ilgili tüm mercilere başvuracağımı ve her platformda konuyu şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.