to read complaints and reviews, or file yours.Betoffice'de Bitmiş Maç Kuponunun Onaylanması Ve Destek Yokluğu
Betoffice üzerinden oluşturduğum kuponumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kuponumu oynadım ve yaklaşık 20 saniye içinde kuponum sistem tarafından kabul edildi. Ancak maça baktığımda karşılaşmanın çoktan bitmiş olduğunu gördüm. Oran değişikliklerinde bile kuponlar kabul edilmiyorken, bitmiş bir maçın kuponunun nasıl kabul edildiğini anlayamıyorum.
Durumu iletmek için siteye yazmama ve cevap beklememe rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oynadığım ve kurumsal gözüken bir sitenin benim yirmi liramın peşine düşmesi gerçekten komik ve güven kırıcı. Hem bitmiş maçın kuponunun onaylanması hem de sonrasında dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Dilay Ö., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Bitmiş Maç Şikayetimi ilettim, ekip kısa sürede aksiyon aldı ve mağduriyetimi giderdi. Profesyonellikleri için teşekkür ederim.
