Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betoffice Hesabım Uyarısız Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı: Açıklama Ve Yeniden Aktif Etme Talebi

Şerif
Şerif
BetOffice
6 Nisan 04:57294
Şerif'in Teşekkür Mesajı
Betoffice hesabımın güvenlik nedeniyle uyarısız kapatılması sonrası yaptığım talep üzerine hesabım yeniden aktif hale getirildi. Gerekli açıklamalar sağlandı. Yardımcı olanlara teşekkür ederim.

Betoffice hesabım hiçbir uyarı yapılmadan, “güvenlik” gerekçesiyle kapatıldı ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım kapatılmadan önce ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığını, buna sebep olarak ne gösterildiğini ve bu işlemle ilgili tüm detayları öğrenmek istiyorum. Hesabımın incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklama yapılmasını ve varsa hatalı bir işlem söz konusuysa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

6 Nisan 10:17 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili Şerif G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.

Şerif
Şerif
7 Nisan 12:54

Betoffice hesabımın güvenlik nedeniyle uyarısız kapatılması sonrası yaptığım talep üzerine hesabım yeniden aktif hale getirildi. Gerekli açıklamalar sağlandı. Yardımcı olanlara teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Betpas Sitesinde Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı

Cansu
Cansu
Betpas
30 Mart 11:39467

Betpas adlı sitede bulunan hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Ne e‑posta ne de SMS yoluyla tarafıma herhang...