Betnano Kazancımı İptal Ederek Hesabımı Kapattı

Betnano adlı bahis sitesinde bugün Fenerbahçe – Galatasaray maçına Fenerbahçe kazanır şeklinde 9.000 TL tutarında bahis oynadım. Maç bittikten sonra hesabımda 30.500 TL olarak görünen kazancım için çekim talebi verdim. Çok kısa süre içinde hem kazancım silindi hem de sadece ana param iade edilerek hesabım kapatıldı.

Canlı destek ile görüştüğümde "risk birimi kararı" denilerek net bir açıklama yapılmadı ve sohbet aniden sonlandırıldı. Tarafıma herhangi bir belge talebi, kural ihlali bildirimi ya da detaylı gerekçe sunulmadı, sadece kazancımın iptal edildiğini gördüm.

Bu süreçte hiçbir somut gerekçe sunulmadan kazancımın iptal edilmesi ve hesabımın kapatılması, Betnano’nun kullanıcılarına karşı güven vermeyen bir site olduğunu açıkça göstermektedir. Hak ettiğim 30.500 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımın neden kapatıldığı ile ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.