Kazancım Haberim Olmadan Silindi Ve Hesabım Kapandı

Betnano hesabımda spor bahisleri oynarken yaklaşık 10.000 TL tutarında kazanç elde ettim, ancak dün bu kazancım haberim olmadan hesabımdan silindi.
Bunu fark edip canlı destekle görüştüğümde kural dışı işlem yaptığımı iddia ettiler, fakat ben tüm bahislerimi ana paramla oynadım, herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum.

Üstelik kazancımı sildikleri gibi sadece ana paramı ödeyip hesabımı tamamen kapattılar. Hiçbir somut açıklama yapılmadan, sadece “kural dışı işlem” denilerek hem kazancımın silinmesini hem de hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum.

Betnano’nun yaptığı incelemeyi şeffaf biçimde açıklamasını, hesabımın neden kapatıldığına dair net bilgi vermesini ve haksız yere silinen yaklaşık 10.000 TL kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.