Dün Betmoon sitesinde slot oyunlarından toplam 1000 TL kazanç elde ettim, ancak bu tutarı çekmeye bile fırsat bulamadan hesabımdaki bakiyenin hiçbir uyarı olmadan tamamen silindiğini gördüm.
Durumu öğrenmek için canlı destekle görüştüğümde, gerekçe olarak “IP çakışması” söylediler. Ancak benim tarafımda böyle bir durum kesinlikle yok, hesabı sadece kendi telefonumdan kullanıyorum ve iddia ettikleri gibi bir ihlal yapmadım. Buna rağmen hem kazancım ödenmedi hem de bakiyem sıfırlandı.
Herhangi bir somut kanıt sunmadan, tek taraflı olarak kazanılmış paramın bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Kazancım olan 1000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve ödememin yapılmasını, ayrıca haksız yere “IP çakışması” gerekçesiyle mağdur edilmem konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.