Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35678264
5
Taylan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve Hazır Mesaj Sorunu

profile
Taylan
Betmatik
08 Nisan 12:58
34
Taylan'ın Teşekkür Mesajı
“Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve Hazır Mesaj Sorunu sebebiyle yaşadığım aksaklık giderildi, süreç daha hızlı ve etkili hale getirildi. Teşekkür ederim”

Betmatik canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Nihayet bağlandığımda ise canlı destek temsilcisi sorumu doğru düzgün incelemeden, sanki otomatikmiş gibi hazır mesajlar göndermekle yetindi. Basit bir para çekme sorunum hakkında bile net bir yanıt ve çözüm alamadım.

Müşteri olarak en azından sorunumun dikkatlice okunmasını ve bana gerçekten yardımcı olmaya çalışan ilgili bir destek ekibi ile muhatap olmayı beklerdim. Destek ekibinin daha özenli ve ilgili olması, canlı destek hattının da kullanıcıların sorunlarını çözmeye odaklı şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.

Betmatik Logo
Betmatik
08 Nisan 16:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betmatik Destek Ekibi ..

Taylan
Taylan
11 Nisan 01:47

Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve Hazır Mesaj Sorunu sebebiyle yaşadığım aksaklık giderildi, süreç daha hızlı ve etkili hale getirildi. Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Berkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betmatik Sitesinde Para Çekim Ve Bahis Sorunları, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Berkan
Betmatik
30 Mart 09:21
160
"Para çekim ve bahis sorunları nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamama üzerine yaptığım başvuruya dönüş sağlandı, gerekli incelemeler tamamlanarak mağduriyetim ortadan kaldırıldı. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."
5
Serap sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Çekim Ve Bahis İşlemlerinde Sürekli Sorun, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Serap
Betmatik
13 Mart 04:07
183
"Para çekim ve bahis işlemlerinde yaşadığım sürekli sorunlar ve müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle açtığım şikayete dönüş yapıldı gerekli incelemeler yapılarak sorunlar giderildi destek veren ekibe teşekkür ederim"
5
Eldemir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betmatik Sitesi Hala Kuponumu Onaylamanızı Bekliyorum

profile
Eldemir
Betmatik
07 Mayıs 2024 02:43
580

Betmatik sitesinden yaptığım kuponun tuttuğunu gördüm ancak hala hesabıma yansıtılmadı. Sitenin canlı destek hattıyla iletişime geçtiğimde, altyapı ça...

Benzer Şikayet Yaz