Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betmatik'te Yüksek Kayıplar, Düşük Free Spin Kazançları ve Vıp Haklarımın İhlali

15 Kasım 16:31
86

Betmatik sitesinde A**4680 kullanıcı adıyla yaklaşık 15 yıldır üyeyim ve toplamda 30 milyon tl civarında kaybım oldu. Son üç yıldır, özellikle 14.11.2025 tarihinde yaşadığım bir durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son bir ay içerisinde yaklaşık 5000 adet Free spin satın aldım ve bu Free spinlerin tamamında maksimum yüzde 10 geri dönüş aldım. Örneğin, 1000 TL’lik Free spin aldığımda en fazla 100 TL, 500 TL’ye ise sadece 2 TL, 3000 TL’ye ise 8 TL geri dönüş oldu. Toplamda 500 farklı oyunda bu sorunu yaşadım ve Free spinlerin tamamını Chrome tarayıcısı üzerinden Oppo a96 telefonumda oynadım.

Bu yaşadığım durumu defalarca canlı yardıma ilettim ancak bana sadece “şans” deyip kalıp cümlelerle geçiştirdiler, herhangi bir inceleme yapılmadı ve sonunda iletişimim engellendi. Sonradan sitenin eski çalışanı N** Bey’den, sitenin oyunlara müdahale ettiğini öğrendim. 

Vıp üye olmama rağmen yaklaşık 250 bin tl değerinde bonusum verilmedi. Şu anda en azından kayıplarımın bir kısmının iade edilmesini, ya da en azından 50 bin tl’lik Bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Sitenin bu şikayetimi dikkate almasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 19:32

Betmatik sitesinde Avukat4680 kullanıcı adım ile yaklaşık üç yıldır aktif olarak oyun oynuyorum. Şu ana kadar toplamda 35 milyon tl kaybettim ve bu kayıplarım nedeniyle wip üye olmaya hak kazanmıştım. Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden wip üyeliğimin iptal edildiğini ve bu nedenle yaklaşık 250.000 TL tutarındaki wip üye bonuslarımın hesabıma eklenmediğini öğrendim.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve site üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca wip üyeliğim olmadığı ve Bonus hakkım bulunmadığı söylendi; iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, siteye attığım e-postalara da dönüş alamadım. Sitede oynadığım tüm oyunlarda, özellikle slotlarda, oyun sonuçlarında adil olmayan durumlar devam ediyor ve şikayetlerime “şans” diyerek geçiştiriliyor.

Site kullanım koşullarında üyelik iptalinin haklı bir nedene bağlı olması gerektiği belirtilmiş; fakat bana herhangi bir haklı gerekçe sunulmadı. Hiçbir resmi bildirim yapılmadan wip üyeliğimin iptal edilmesi ve Bonus haklarımın verilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Wip üyeliğimin yeniden aktif edilmesini ve üç yıldır biriken toplam yaklaşık 250.000 TL tutarındaki wip üye bonuslarımın hesabıma eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, oyunlarda yaşanan müdahalelerin ve adil olmayan uygulamaların son bulmasını bekliyorum.

17 Kasım 11:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betmatik Destek Ekibi ..

Benzer Şikayetler

5
Emrah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betmatik Yüksek Kayıp Sonrası Bonus Talebime Alaycı Ve İlgisiz Yanıt Verildi!

Emrah
17 Ekim 20:38
365
5
Berk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betmatik Yüksek Kaybıma Rağmen Bonus Talebime İlgisiz Ve Kırıcı Yanıt Aldım

Berk
13 Ekim 21:23
226
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Betmatik'te Kazancım Haksız Yere Silindi Ödeme Yapılmıyor!

Metin
22 Nisan 14:35
996
5
Cenk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betmatik Yüksek Bahis Oynamama Rağmen Düşük Promosyonlardan Şikayetçiyim

Cenk
07 Ekim 15:31
162

Betmatik Oyunlarda Haksızlık ve Yetersiz Canlı Destek Nedeniyle Güven Kaybı

Ali
11 Kasım 22:07
67
Benzer Şikayet Yaz