Betmatik’te 14.000 TL’lik Bakiyemin İzinsiz Düşürülmesi

Betmatik sitesinde p***kullanıcı adlı hesabımla 02.05.2026 tarihinde saat 00:36:51 civarında hesabıma 3.000 TL para yatırdım ve bu bakiyeyi 14.000 TL’ye kadar yükselttim. Para çekmek istediğimde minimum 2 saat beklemem gerektiği söylendi, ben de süre dolana kadar bekleyip siteden çıktım.

Yaklaşık 2 saat sonra tekrar siteye girdiğimde hesabımda sadece 14 TL kaldığını görünce şok oldum. Sayfayı yenilediğimde de bakiyemin gerçekten 14 TL’ye düştüğünü gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda, bana bakiyemin casinoda, egt sağlayıcısındaki slot oyunlarında harcandığı söylendi. Zaten bakıldığında oyun geçmişime 300 -500 bahis almış mıyım hiç ben şimdiye kadar sitede çok defa oynadım hiç o kadar bahis almış mıyım bir baksınlar kesinlikle öyle bir şey yoktur Ancak bu sitede egt sağlayıcısındaki hiçbir oyuna daha önce hiç girmedim, oyun geçmişime bakıldığında da bunun çok net bir şekilde görülebileceğini düşünüyorum.

Benim hiçbir şekilde oynamadığım oyunlarda paramın harcanmış gibi gösterilmesiyle hakkımın alındığına inanıyorum. Canlı desteğe durumu anlattığım halde hiçbir çözüm sunulmadı, sorumluluk kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. 14.000 TL benim için önemli bir tutar ve birçok ihtiyacımı karşılayabilecekken bu şekilde hesabımdan silinmiş oldu.

Betmatik’in oyun ve işlem kayıtlarını detaylı şekilde inceleyerek, iznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili açıklama yapmasını ve hesabımdan silinen 14.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.