İzinsiz Oyunlar Nedeniyle Hesabımdaki 8.900 TL Kaybı

04.02.2026 tarihinde Betmatik sitesinden extra kayıp bonusu aldım, çevrim şartını tamamladım ve hesabımda 8.900 TL bakiye bulunuyordu. Çekim saatini beklerken hesabıma tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 4 TL’ye düştüğünü gördüm. İşlem geçmişini kontrol ettiğimde egt sağlayıcısından oyun oynandığını fark ettim, ancak bu oyunları kesinlikle ben oynamadım.

Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattığımda, işlemleri benim yaptığımı iddia ettiler ve sorumluluk almadılar. Yıllardır bu siteye yatırım yapıyorum, daha önce defalarca sorunsuz çekim yaptım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ardından mail de attım ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Hesabımdaki izinsiz oyun ve bakiye düşümüyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak 8.900 TL bakiyemin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.