to read complaints and reviews, or file yours.Betmatik Yüksek Yatırım Sonrası Oyunlara Erişim Engellendi, Bakiye Kullanılamıyor
Betmatik sitesine 7.000 TL yatırım yaptım ve para hesabıma geçti. Ancak, bu tutarı yatırdıktan sonra hiçbir oyunu açamıyorum. Düşük miktarda (örneğin 100 TL) yatırım yaptığımda oyunlar açılıyordu, fakat yüksek tutar yatırınca "bakiye yetersiz" uyarısı alıyorum. Sadece kupon yapabiliyorum, diğer oyunlara erişimim engelleniyor.
Konu hakkında siteyle iletişime geçtim ve hemen ilgileneceklerini, beni arayacaklarını söylediler; fakat üzerinden 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Bakiyemin tüm oyunlarda kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betmatik Destek Ekibi ..
