Betmartini Sitesinde Sürekli Para Kaybı Ve Teknik Sorunlar

Betmartini sitesinde yaklaşık 3 gündür ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle oyunlarda yaptığım satın alımlarda sürekli kayıp yaşıyorum, defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Yaklaşık 100 kez satın alım yaptım ve hepsi boş geçti, bu süreçte toplamda yaklaşık 40 bin tl kaybım oluştu.

Oyunlarda ve sitede sık sık donma, para eksilmesi ve çevrim sırasında hatalar yaşanıyor. Site genel olarak sorunlu çalışıyor; satın alımda, çevrimde ve bakiye hareketlerinde sürekli problemle karşılaşıyorum ve bu da güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca canlı desteğe yazdım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Telefonla aranma talebinde bulunduğumda arayıp suratıma telefonu kapatıyorlar. Sürekli olarak sadece “para yatırın, şansınız açılacak” tarzında konuşuyorlar, ama yaşadığım kayıplar ve teknik sorunlarla ilgili somut bir çözüm sunmuyorlar.

Hesabımın ve oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım haksız kayıpların ve sorunlu işlemlerin tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse kayıplarımın iadesini ve site hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.