Betmarino platformunda spor bahisleri ve casino oyunları oynuyorum. Geçtiğimiz hafta Gates of Olympus oyunundan toplam 120.000 TL kazanç elde ettim ve bu tutarın çekimi için tam 1 hafta önce çekim talebi oluşturdum. Ancak o günden beri hesabım “incelemede” görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmadı.
Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece hesabımın incelemede olduğunu ve sonuç için net bir süre veremeyeceklerini söylediler. Aradan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen ne ek bir bilgi verildi ne de çekim işlemi gerçekleştirildi, bu da beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve mağdur hissettiriyor.
Hesabımla ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve Gates of Olympus oyunundan kazandığım 120.000 TL tutarındaki kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.