Çekim Talebimin Ödenmemesi Ve Canlı Destekte Çözüm Bulamama

Betlab 214 adlı siteye 15.10.2026 tarihinde saat 23.30’da banka havalesi ile 1000 TL yatırım yaptım. Site üzerinden verilen 2026 TL deneme bonusunu da kullanarak bakiyemi 10.000 TL’ye çıkardım ve bonusun tüm şartlarını eksiksiz tamamlamama rağmen çekim talebim tarafıma ödenmedi.

İlk olarak canlı destekle görüştüğümde, işlemin devam ettiğini ve yaşanan yoğunluktan dolayı aciliyetimin finans birimine iletildiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve daha sonra tekrar canlı desteğe bağlandığımda da somut bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte benden kimlik, hesap onayı ya da herhangi bir ek belge talep edilmedi, aynı zamanda tarafıma net bir gerekçe de iletilmeden ödemem gerçekleştirilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kazandığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Elimde sürece ilişkin ekran görüntüleri ve fotoğraf kayıtları da mevcuttur.