Uzun süredir Betkom sitesinde oyun oynuyorum ve yaklaşık 6 aydır oyunlara müdahale edildiğini, kazançların bilerek engellendiğini düşünüyorum. Bu süreçte 100 bin tl’den fazla kaybım oluştu ve oyunların adil olmadığına dair ciddi şüphelerim var.
Bu 6 aylık dönemde her defasında canlı destek üzerinden durumu iletip yardım istediğimde, sorunum çözülmek yerine sürekli olarak mağdur bırakıldım. Her seferinde ya geçiştirildim ya da net bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı, hiçbir somut adım atılmadı.
14.02.2026 tarihinde saat 12:27 sularında canlı destek ile görüştüğümde ise yatırımlarımın kaybı için Bonus verebileceklerini, ancak Şikayetvar’daki şikayetimi silmezsem bu bonusu tanımlamayacaklarını açıkça ifade ettiler. Mağduriyetimi gidermek için önce şikayetimi kaldırmam gerektiğini söyleyerek beni baskı altına aldılar ve bu durum tehdit olarak algıladığım bir yaklaşım oldu.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem oyunlara yapılan müdahale iddiaları hem de şikayetimi tehdit yoluyla sildirilmeye çalışılması sebebiyle son derece rahatsızım. Mağduriyetimin giderilmesi için yaklaşık 10.000 TL tutarında şartsız Bonus tanımlanmasını, oyunlarda hiçbir şekilde müdahale olmadan adil ve şeffaf bir şekilde hizmet verilmesini ve bu sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.