Betkom’da Bonus Kazancıyla Yaptığım Çekim Talebi Kurallar Değiştirilerek İptal Edildi Ve Hesabım Kapatıldı

Betkom’un her gün verdiği 777 FreeSpin bedava bonusunu kullanarak oyun oynadım. Dün de aynı bonusu kullanmıştım ve o gün, FreeSpin kazancım kadar yatırım yapıp 1X katı çevrim yaptıktan sonra sorunsuz şekilde çekim yapılabiliyordu. Aynı şartlara güvenerek bugün de FreeSpin bonusunu kullandım ve kurallara uygun şekilde oynayıp 2.150 TL tutarında çekim talebi verdim.

Ancak bugün gece, hiçbir bilgilendirme yapılmadan çekim şartlarının değiştirildiğini, bu gerekçeyle çekim talebimin iptal edildiğini ve hesabımın para çekmeye tamamen kapatıldığını gördüm. Canlı desteğe durumu sorduğumda ise yalnızca “Anlık olarak değişiyor efendim” şeklinde bir cevap verildi ve mağduriyetimle ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Ben, bonusu kullanırken geçerli olan kurallara göre işlem yapmak istedim ve ona göre oynadım. Çekim kurallarının sonradan, haber verilmeden değiştirilmesi ve buna dayanarak hem talebimin iptal edilmesi hem de hesabımın para çekmeye kapatılması adil değildir.

Betkom’dan, 2.150 TL tutarındaki çekim talebimin onaylanmasını ve hesabımın yeniden para çekmeye açılmasını talep ediyorum.