to read complaints and reviews, or file yours.Betkom’da Hesabım Askıya Alındı Ve 9.000 TL’lik Bakiyem Geri Ödenmedi
Betkom isimli bahis sitesine yaklaşık 1 ay önce 2.000 TL civarında yatırım yaptım ve bu bakiyeyi 9.000 TL’ye kadar yükselttim. Toplamda en fazla 5–6 adet spor bahsi oynadım. 18 Mart tarihinden bu yana hesabım incelemede görünüyor ve 20 gündür hiçbir şekilde sonuca bağlanmıyor.
Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen yalnızca “süre belirtemiyoruz, hesabınız askıya alındı” şeklinde cevap veriliyor. Ne net bir gerekçe paylaşılıyor ne de sürecin ne zaman biteceği söyleniyor. Üstelik artık hesabıma giriş bile yapamıyorum, tamamen erişimim engellendi.
Aynı dönemde, arkadaşımın hesabı da incelemeye alındı. Arkadaşım benden daha fazla maç oynayıp daha fazla kâr etmesine rağmen hesabı 24 saat içinde açıldı ve parasını çekebildi. Benim hesabımda ise 9.000 TL olmasına rağmen hâlâ inceleme bahanesiyle bekletiliyorum. Bu durum hem adil değil hem de güven sarsıcı.
Hiçbir şekilde yardımcı olmayan, açıklama yapmayan, kullanıcıyı belirsizlik içinde bırakan bu uygulamanın düzeltilmesini ve hesabımın derhal açılarak 9.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Çağan bey , Hesabınız üzerinde yapılan rutin kontroller sonucunda bahis katılımlarınız incelemeye alınmıştır. Bu nedenle ilgili hesap güvenlik ve risk birimi tarafından inceleme sürecine alınmıştır. Detaylı bilgilendirme, kayıtlı iletişim kanallarınız üzerinden tarafınıza sağlanacaktır. Süreç prosedürler çerçevesinde yürütülmektedir.
