to read complaints and reviews, or file yours.Betkom’da 20.500 TL Anapara Ve Kazanç Silinmesi Ve Hesabın Haksız Kapatılması
Betkom’un spor bölümünde 10 Ocak tarihinde hesabımdaki param dururken çekim talebi verdim. Çekim talebini onayladığım anda siteden otomatik olarak atıldım. Daha sonra hesabıma tekrar giriş yaptığımda hem anaparamın hem de kazancımın tamamen silindiğini gördüm.
Toplamda yaklaşık 20.500 TL bakiyem hiçbir gerekçe açıklanmadan sıfırlandı. Canlı destekle görüştüğümde önce sadece “hesabınız kapatıldı” denilerek geçiştirildim, ardından da fazla üyeliğim olduğu söylenerek hesabımın bu nedenle kapatıldığı belirtildi. Ancak madem daha önce üyeliğimin olduğu iddia ediliyor, o zaman ilk para çekimimi sorunsuz şekilde neden onaylayıp gönderiyorlar, benim açımdan bu durum tamamen çelişkili ve güven sarsıcıdır.
Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen, durduk yere hem ana paramın hem de kazancımın silinmesini kabul etmiyorum. Betkom’dan, haksız yere silinen yaklaşık 20.500 TL tutarındaki anaparamın ve kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Mustafa bey , Yapılan detaylı inceleme sonucunda kullanım koşullarımıza aykırılık tespit edilmiş olup hesap kalıcı olarak kapatılmıştır. Karar ilgili prosedürler çerçevesinde alınmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi kayıtlı iletişim kanallarınız üzerinden tarafınıza iletilmiştir.
