to read complaints and reviews, or file yours.Betkom Hesabımda Haksız Bakiye Silinmesi Ve Ödeme Sorunu
Uzun süredir üyesi olduğum Betkom hesabımda, bugün para çekme talebinde bulunmak istediğimde, hesabımdaki yaklaşık 15.000 TL bakiyemin hiçbir şekilde tarafıma ödenmediğini ve bakiyemin silindiğini gördüm. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmezken, canlı destek üzerinden bana 'usulsüzlük' gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı söylendi.
Yaklaşık 3 senedir hesabıma yeni yatırım yapmıyordum ve bugüne kadar da benzer bir sorun ya da usulsüzlük iddiasıyla karşılaşmadım. Buna rağmen hem kazançlarımın hem de ana paramın tek taraflı şekilde silinmesi ve ödenmemesi, benim açımdan açıkça mağduriyet ve hak kaybı niteliğindedir.
Betkom’un, hiçbir somut kanıt ve açıklama sunmadan usulsüzlük iddiasıyla bakiyemi sıfırlaması ve ödememi reddetmesi kabul edilebilir değildir. Silinen toplam bakiyemin, özellikle de ana paramın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, hesabımla ilgili yapılan bu işlemlerin yazılı ve açık bir şekilde gerekçelendirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Melike hanım , Kampanya ve bonus kullanımına ilişkin yapılan kontroller sonucunda sistem tarafından olağan dışı işlem hareketleri tespit edilmiştir. Bu nedenle ilgili hesap incelemeye alınmış olup kampanya şartları çerçevesinde işlem uygulanmıştır. Detaylı bilgi için lütfen kayıtlı iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçiniz.
