to read complaints and reviews, or file yours.Betkom Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Bakiyem El Konuldu!
Betkom hesabımda bulunan 25.000 TL bakiyemi çekmek isterken, site hiçbir gerekçe sunmadan hesabımı kapattı ve kural dışı oynadığımı iddia ederek bakiyeme el koydu. Bugün gerçekleşen bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir madde, kanıt ya da detaylı açıklama paylaşılmadı.
Canlı destekle görüştüğümde ise sorunum ciddiye alınmadı ve adeta dalga geçer gibi yaklaşıldı. Hesabım sebepsiz yere kapatılmasına rağmen neden kapatıldığı, hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan yapılan bu işlem neticesinde, hesabımda bulunan 25.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Keyfi ve açıklamasız şekilde hesap kapatılması ve bakiyeme el konulmasının düzeltilmesini istiyorum.
Merhabalar Can bey , Yapılan detaylı inceleme sonucunda kullanım koşullarımıza aykırılık tespit edilmiş olup hesap kalıcı olarak kapatılmıştır. Karar ilgili prosedürler çerçevesinde alınmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi kayıtlı iletişim kanallarınız üzerinden tarafınıza iletilmiştir.
