Betkom Hesabımda Bilgim Dışında İşlem Yapıldı Ve Bakiyem Azaldı

Betkom’da 29 Aralık saat 23.20 civarında canlı bahis oynarken hesabımda yaklaşık 112.000 TL bakiye bulunuyordu. Oyun esnasında bir anda sistem beni oyundan attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girdiğim halde site sürekli 'hatalı şifre' uyarısı verdi.

Canlı desteğe bağlandığımda benden kimlik görseli, ayrıca bir kağıda kullanıcı adım ve mail adresimi yazıp fotoğrafını çekerek mail yoluyla göndermemi istediler. İstenilenleri yaptıktan sonra yeni bir şifre tanımlandı ve siteye tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 43 TL’ye düştüğünü gördüm. Hesap hareketlerine baktığımda, benim bilgim dışında oyunlara girilerek yüksek miktarlarda çevrim yapıldığını ve bu şekilde bakiyemin eritildiğini fark ettim.

Tekrar canlı desteğe bağlandığımda ise bu işlemle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, '3. şahıslar' gibi genel ve inandırıcı olmayan ifadeler kullanıldı ve sohbet sonlandırıldı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de platformun güvenilirliğiyle ilgili ciddi endişe duymaya başladım.

Bu yaşadıklarımdan sonra Betkom’dan herhangi bir para talep etmiyorum, çünkü kaybettiklerimin geri ödeneceğine de inanmıyorum. Asıl talebim, bu tür vakaların detaylı şekilde incelenmesi, güvenlik açıklarının giderilmesi ve benim yaşadığım gibi kullanıcıların çeşitli bahanelerle paralarının haksız şekilde kaybedilmesinin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasıdır. Bu sitenin bu şartlar altında kimse için güvenli olmadığını düşünüyorum ve gerekli kurumların bu duruma kayıtsız kalmamasını istiyorum.