to read complaints and reviews, or file yours.Betkom Hesabım Uzun Süre Askıya Alındı Ve 100 Bin TL Çekimim Sonuçlanmadı
Betkom adlı site üzerinden uzun süredir kullandığım hesabımdan yaklaşık 4 ay önce 100.000 TL tutarında banka hesabıma çekim talebi oluşturdum. Bu talebin ardından ertesi gün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız şu anda aktif değil. Konuyla ilgili detaylı bilgi için canlı destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaştım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde hesabımın bahis firması tarafından bahislerimin incelenmesi amacıyla askıya alındığını, bunun rutin bir işlem olduğunu ve ara ara tüm üyelere uygulanabildiğini, incelemenin henüz tamamlanmadığını belirttiler. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen inceleme süreci hakkında net bir bilgi verilmedi, hesabım hâlâ kapalı ve 100.000 TL’lik çekim talebim de sonuçlandırılmadı.
Yunusemreyildizz1 kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımın inceleme sürecinin makul bir süre içinde tamamlanarak hesabımın yeniden açılmasını ve talep ettiğim 100.000 TL’nin eksiksiz şekilde banka hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Merhabalar Yunus Bey, Hesabınız üzerinde yapılan rutin kontroller sonucunda kullanım koşullarımıza aykırı işlem tespit edilmiştir. Bu nedenle bahis katılımlarınızın detaylı kontrolü nedeni ile incelemeye alınmıştır. Detaylı bilgilendirme, kayıtlı iletişim kanallarınız üzerinden tarafınıza sağlanacaktır. Süreç prosedürler çerçevesinde yürütülmektedir.
