Betkom Çekim Talebi Oluşturulamıyor ve Bonus Şartları Yerine Getirilmedi

Betkom sitesine ilk kez üye oldum ve 2.000 TL yatırım yaptım. Bu yatırımıma %111 Bonus tanımlandı ve canlı destek üzerinden özellikle sordum, 10 ana para + 10 Bonus çevrimi yaptıktan sonra çekim yapabileceğim söylendi. Belirtilen çevrimi tamamladıktan sonra da 10 katına ulaştığınızda çekim yapabilirsiniz denilerek tekrar onay verildi.

Dün itibarıyla çevrimi tamamlayıp bakiyemi yaklaşık 5.500 TL’ye çıkardım ve çekim talebi vermek istediğimde sistem “çekim talebi oluşturulamıyor” uyarısı verdi. Defalarca denememe rağmen herhangi bir çekim talebi açılmadı, kazancımı hesabıma alamadım. Canlı desteğe yazdığımda ise yalnızca 10 katına ulaştığımda çekim yapabileceğim söylendi, sonrasında yaşadığım bu çekim sorunu için net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Çekim talebi veremediğim için oynamaya devam etmek zorunda kaldım ve şu anda bakiyem maalesef tamamen bitmiş durumda. Başta verilen “çevrimi tamamlayınca çekim yapabilirsiniz” bilgisine güvenerek işlem yaptım ancak hem çekim talebi oluşturulmadı hem de kazancım yok oldu.

Bu süreçte kaybettiğim 5.500 TL’lik bakiyemin ve yatırdığım 2.000 TL’nin, yani toplamda mağduriyetimin incelenerek hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesini ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.