Betkazan Sitesinde Giriş Sorunu Ve Hesap Kapatma Talebinin Karşılanmaması

Uzun süredir üye olduğum Betkazan sitesine giriş yapmaya çalıştığım halde sisteme giremiyorum. Giriş denemelerim başarısız oluyor, şifre sıfırlama adımlarını denediğim halde sorun çözülmedi. Telefonla destek hattını aradığımda ise konuyla ilgilenmek yerine alakasız ve saçma cevaplar veriliyor.

Hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettiğim halde benden ikametgah belgesi istediler, ben de bu belgeyi e‑posta yoluyla ilettim. Buna rağmen hesabım kapatılmadı, şimdi aradığımda da banttan sadece “mesai saatleri içinde arayın” uyarısı alıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık iki senedir siteye girmiyorum, buna rağmen son oynadığım kuponu sormaya kadar giden, aşırı ve gereksiz bir bilgi talebiyle karşılaşıyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabımın güvenli şekilde kapatılmasını, tarafıma ait tüm kişisel verilerin mevzuata uygun biçimde silinmesini ve bu işlemlerin tamamlandığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.