132.000 TL Kazancım Hesaba Yansımıyor, Acil İşlem Talebi

Yaklaşık 1,5 yıldır Betkapon üzerinden düzenli olarak spor bahisleri oynuyorum. Bugün saat 20.00 civarında oynadığım, toplam 8.000 TL bedelli kuponumda yer alan maçlar sonuçlanmasına rağmen, 132.000 TL tutarındaki kazancım hesabıma aktarılmadı ve kupon hâlâ sistemde “devam ediyor” gibi görünüyor.

Durumu canlı destek ile paylaştığımda, sağlayıcıya bilgi verdiklerini ve sadece sonucunu beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak maçlar çoktan sonuçlanmış olmasına rağmen halen bir güncelleme yapılmaması ve kazancımın hesabıma yansımaması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Herhangi bir promosyon veya özel şart içeren bir kampanya kullanmadan, tamamen normal şartlarda oynadığım bu kuponun derhal sonuçlandırılmasını ve 132.000 TL kazancımın gecikmeden hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.