Kazanan Kuponum Hesaba Yansımıyor

Betpas üzerinden oynamış olduğum ve kazandığı açıkça görülen kuponum, maçların bitmesinin üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “bekliyor” olarak görünmekte ve kupon tutarı hesabıma yansıtılmamaktadır. Karşılaşmalar çoktan sonuçlanmış olmasına rağmen hâlâ bir güncelleme yapılmaması, bu sürecin neden uzadığına dair hiçbir açıklama olmaması beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu zamana kadar kupon tutarının bakiyeme yansımamış olmasına anlam veremiyorum ve bu durum Betpas’a olan güvenimi büyük ölçüde sarstı. Kazanılan kuponun derhal sonuçlandırılarak tutarın hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.