Betgit’te Kazanan Kuponum Hâlâ Beklemede, Kazancım Yansımıyor

Betgit üzerinden oynadığım ve kazandığım kuponun maçları saatler önce bitmiş olmasına rağmen kuponum hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve kazancım hiçbir şekilde bakiyeme yansıtılmadı. Normal şartlarda çoktan hesapta olması gereken tutarın bu kadar süre geçmesine rağmen yatırılmaması, sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu.

Maçların tamamlanmasının ardından uzun süre beklememe rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı, kuponum sonuçlandırılmadı ve kazandığım tutarı kullanamaz hale geldim. Kazanılmış bir kuponun bu kadar süre askıda bırakılması ve sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Kazanılan kuponun derhal sonuçlandırılmasını ve kazanç tutarının gecikmeksizin Betgit hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.