Kayıp Bonus Talebim Reddedildi, VIP Temsilcisine Ulaşamıyorum

BetKanyon hesabıma 45.000₺ yükledim ve tamamını spor bahislerinde, çok kısa bir süre içinde, 24 saat bile olmadan kaybettim. Bu kayıplarım sonrası spor kayıp bonusumu talep ettiğimde, artık bana Bonus veremeyeceklerini söylediler. Daha önce de çok kupon tutturdum, sık sık kupon yakalayan aktif bir kullanıcıyım, geceden yatan kuponlarım da oldu, buna rağmen kayıp bonusumun reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ayrıca vıp temsilcime de ulaşamıyorum, ne canlı destekten ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir dönüş alamadım. Hem yüksek meblağlarla oynayan bir kullanıcı olarak hem de sitede sürekli işlem yapan biri olarak, en azından kayıp bonusumun tanımlanmasını ve vıp temsilcimin bana ulaşarak bu durumla ilgili net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

BetKanyon’un daha önceki kullanım alışkanlıklarımı ve hesap hareketlerimi de dikkate alarak, bu mağduriyetimi gidermesini ve en azından hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusunu tarafıma tanımlamasını istiyorum.