Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Ve Kazançlarım Açıklama Olmadan Silindi, Çekim İşlemlerim Gecikti

profile
17 Mayıs 02:00
3

Uzun süredir BetKanyon üzerinden oyun oynayan bir kullanıcıyım. Son dönemde yaşadıklarım nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı ve büyük bir öfke ve hayal kırıklığı içindeyim. Yüksek tutarlı bir kazanç elde etmeme rağmen bonusum herhangi bir gerekçe sunulmadan silinip iptal edildi, kazancım da hesabıma yansıtılmadı.

Oyun esnasında sık sık hata aldım, sistem sürekli problem çıkardı ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Canlı desteğe defalarca durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadılar, beni sürekli oyaladılar ve net bir cevap vermediler. Free spin hakkım da tanımlanmadı, vaat edilen promosyonlar hesabıma geçmedi.

Yaptığım yatırımın hesabıma geçmesi de geç ve problemli oldu. Çekim yapmak istediğimde ise bu kez belge talep edilerek süreç daha da uzatıldı ve zorlaştırıldı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle moralim tamamen bozuldu, siteye olan güvenim kalmadı ve kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaşadığım tüm bu sorunların detaylı şekilde incelenmesini, iptal edilen Bonus ve kazançlarımın hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve çekim işlemlerimin herhangi bir bahane üretilmeden sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

17 Mayıs 13:42 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Özge Hanım, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, BetKanyon Müşteri İlişkileri Birimi

Benzer Şikayetler

Bonus Talebi Ve Hesap Kapatma İsteği Cevapsız SMS Bildirimleri Durdurulmalı

profile
31 Mart 19:46
558
bonus-talebi-ve-hesap-kapatma-istegi-cevapsiz-sms-bildirimleri-durdurulmali-1.jpg
5
Nebahat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yüksek İşlem Hacmine Rağmen Düşük Cashback Ve Verilmeyen Bonuslar

profile
Nebahat
29 Nisan 03:42
290
"Yüksek İşlem Hacmine Rağmen Düşük Cashback Ve Verilmeyen Bonuslar başlığıyla ilettiğim bildirim sonrası sistem kayıtları kontrol edildi işlem hacmine bağlı hak edişler yeniden hesaplandı ve eksik kalan promosyonlar hesabıma eklenerek süreç tamamlandı destek olan ekibe teşekkürlerimi iletiyorum"

BetKanyon'da Kazançların Eksik Yatırılması ve Müşteri Mağduriyeti

profile
13 Aralık 2025 23:51
1.926
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Çekim İncelemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Ödeme Bekliyor

profile
13 Mayıs 19:02
78

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz