to read complaints and reviews, or file yours.BetKanyon Doğum Günü Bonusum Bakım Gerekçesiyle Tanımlanmadı
BetKanyon sitesinde 20.12.2025 tarihinde doğum günü bonusumu talep etmek istedim ancak bütün gün uğraşmama rağmen bu haktan faydalanamadım. Sabah saat 10.00’dan öğleden sonra 15.35’e kadar, yaklaşık her saat başı olmak üzere toplam 5 kez canlı desteğe bağlandım.
Her görüşmemde doğum günü bonusu alanında bakım çalışması olduğunu, bu nedenle bonusu veremediklerini söylediler ve sorunu çözmek için herhangi bir adım atmadılar. Bu süreçte benden ek bir şart, yatırım ya da belge talep edilmedi; yalnızca sürekli bakım gerekçesi öne sürülerek bonusum tanımlanmadı.
BetKanyon’da son 12 ayda oldukça fazla yatırım yaptım ve doğum günü bonusu, sitenin kendi vaadi olarak sunduğu bir haktı. Bu nedenle doğum günü bonusumun, koşulları ne ise o şekilde hesaplanarak eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Serhat Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm talepleriniz için haftanın 7 günü aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetKanyon Müşteri İlişkileri Birimi
