Vampy Party'de Bağlantı Kesintisi Nedeniyle 82.800 TL Kazancım Hesaba Yansımadı

Betjuve sitesinde Vampy Party isimli oyunda yaklaşık iki gün önce ciddi bir sorun yaşadım. Oyun sırasında 82.800 TL tutarında kazanç elde ettiğim anda bağlantım koptu ve bu kazanç bakiyeme yansımadı. Oyuna başlamadan önce 13.800 TL yatırmıştım ve hem bu yatırdığım parayı kaybetmek istemiyorum hem de oyun sırasında kazandığım 82.800 TL’nin hesabıma geçmesini istiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine betjuve müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu anlattım ve işlem ID’si olarak 482937 numarasını ilettim. Bana sorunu araştıracaklarını söylediler ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı ve kazancım hesabıma aktarılmadı, sorun devam ediyor.

Betjuve’den, Vampy Party oyununda yaşadığım bu bağlantı sorununu ve işlem ID’si 482937 olan işlemi detaylı şekilde inceleyerek, kazandığım 82.800 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yatırdığım 13.800 TL’nin de mağduriyetim göz önünde bulundurularak iade edilmesini talep ediyorum.